Você é passageiro, entregador ou até mesmo motorista e precisa entrar em contato com a empresa? Confira nesse artigo o WhatsApp do 99 Uber e outras formas de conversar com a empresa!
O 99 Uber é um dos principais serviços de transporte disponíveis, atualmente, as pessoas têm incluído em suas rotinas o uso de transportes particulares para se transportarem por diversos lugares.
As tecnologias atuais, como os aplicativos de transporte tem sido os melhores amigos na rotina de muitas pessoas, principalmente daquelas que não possuem carro ou que preferem andar de carona no dia a dia.
Por isso, não tem nada melhor do que contar com um meio de transporte que possui canais de atendimento ao consumidor variados e de boa qualidade! O 99 Uber está sempre disposto a te atender e te oferecer os melhores serviços.
Como funciona a plataforma 99 Uber para passageiros?
A plataforma do 99 Uber é muito simples de usar, os veículos cadastrados possuem uma classificação de acordo com categorias, com todos os requisitos determinados pela plataforma.
Dentro do App do 99 Uber, se deseja fazer uma corrida, clique em “Para onde vamos?” e então você deve descrever dois endereços, onde você pegará o Uber e o local de destino. Feito isso, selecione a categoria que você deseja baseada em suas prioridades.
O Aplicativo ainda conta com uma categoria de entregas, onde você pode enviar pacotes ou objetos, seguindo as regras de uso, é claro! E por fim, selecione a forma de pagamento e chame o carro.
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Plataforma 99 Uber para motoristas
O aplicativo do 99 Uber trás a praticidade de você realizar seu cadastro na própria plataforma da empresa, também é um processo bem simples, mas preste atenção nos requisitos da empresa!
- Carteira Nacional de Habilitação, precisa ser definitiva e possuir licença para exercer a profissão.
- Smartphone que seja compatível com o aplicativo do 99 Uber.
- Possuir um automóvel com 4 portas e um ar-condicionado, confira o ano de fabricação de acordo com a cidade em que você irá trabalhar.
Após finalizar seu cadastro, envia todos os documentos exigidos e seu pedido irá para a análise. O período de confirmação do pedido é de 4 dias úteis, verifique no app! Lembrando que você ainda pode fazer seu cadastro pessoalmente nas unidades de atendimento do 99 Uber.
Meios de comunicação com o 99 Uber
Uma das principais preocupações do 99 Uber é garantir o bom atendimento aos seus clientes, afinal, as pessoas só desejam estar em lugares que passam segurança, não é mesmo! Por isso, a empresa disponibiliza alguns meios de comunicação bem simples e práticos!
Confira a seguir detalhadamente os meios de comunicação com a empresa e como utilizá-los da maneira correta, dentre os principais estão a central de atendimentos, o WhatsApp, o e-mail e muitos outros.
Telefone do 99 Uber
O atendimento por telefone costuma ser o mais utilizado pelos clientes, pois o atendimento é mais rápido e prático! Apesar da Pandemia do Covi-19 ter deixado o atendimento um pouco mais lento.
O atendimento por telefone é destinado a passageiros, motoristas e taxistas, através do telefone você pode esclarecer quaisquer dúvidas ou problemas. O 99 Uber disponibiliza dois contatos de acordo com as regiões, confira:
- Telefone para capitais e regiões metropolitanas: (11) 3004-8199
- Telefone para demais regiões do Brasil: 0300-3132-421
Opções de atendimento do telefone do 99 Uber:
- Se você é passageiro: Digite 1
- Se você é motorista Pop: Digite 2
- Se você é taxista: Digite 3
Telefone 0800 do 99 Uber
A empresa ainda disponibiliza um número de ligação totalmente gratuita, o famoso 0800! Ao ligar para o número disponível, você irá falar com a Central de segurança do Aplicativo, que é uma rede exclusiva para assuntos considerados urgentes e graves.
Telefone 0800 do 99 Uber: 0800-888-8999
WhatsApp do 99 Uber
Sim, o 99 Uber disponibiliza um meio de contato para o WhatsApp! Mas preste atenção, este número é destinado para fazer solicitações de corridas, ou seja, você pode chamar seu Uber diretamente pelo WhatsApp.
Para ter acesso a esse contato basta adicionar o número em sua agenda e contatar o serviço diretamente no WhatsApp!
Como fazer a solicitação do Uber via WhatsApp
- Contate o número de WhatsApp do 99 Uber e escreva sua localização atual.
- Escreva o destino desejado e receba o valor estimado pelo percurso.
- Após isso confirme a solicitação e aguarde até o Uber chegar.
Endereço de e-mail do 99 Uber
O 99 Uber também disponibiliza contatos por e-mail, ao total são 4 e-mails disponíveis para você conversar com a empresa! Cada um deles é destinado a um assunto específico, por isso preste atenção nos detalhes a seguir!
- E-mail para passageiros: Passageiro@99app.com
- E-mail para motoristas: Motorista@99app.com
- E-mail Jurídico: Juridico@99app.com
- E-mail Imprensa: Pr@99app.com
Atendimento presencial 99 Uber
A empresa disponibiliza atendimentos presenciais em algumas localidades, existem unidades do 99 Uber em algumas cidades do Brasil, confira abaixo quais são elas e seus endereços para contato, caso você opte por atendimento presencial.
- São Paulo- Rua São Sebastião, número 281
- São Paulo- Rua Cantagalo, número 74 na sala 410
- Goiânia- Rua 22, número 239 no setor Oeste
- Recife- Rua dos Arcos, número 160
- João Pessoa- Avenida Guarabira, número 932
- Fortaleza- Rua Vicente Linhares, número 521 no térreo
- Salvador- Avenida Tancredo Neves, número 1632 na Torre Sul
Agende sua visite ao local mais próximo.
Redes sociais do 99 Uber
O 99 Uber possui redes sociais bem ativas e costuma interagir bastante com seus clientes! Através das redes sociais ainda é uma forma bem útil de conseguir contato com a empresa, mesmo que esse não seja o foco por lá.
Por meio de publicações ou mensagens no privado você pode interagir com a empresa e aproveitar para tirar suas dúvidas! Veja em quase redes sociais o 99 Uber está presente e acompanhe.
A empresa possui 112,4 mil seguidores em seu Twitter, 906.082 mil em seu perfil do Facebook e por fim, 266 mil seguidores no Instagram.
E aí, conseguiu conversar com o 99 Uber através de nossas dicas? O Agora Viagem espera ter ajudado você! Aproveite e compartilhe esse artigo com outras pessoas e deixe seu comentário.
Perguntas frequentes sobre WhatsApp do 99 Uber
Qual o número de contato do 99 Uber no WhatsApp?
A empresa disponibiliza solicitações de Uber pelo número de WhatsApp: 55 (11) 99797-9090
Qual o número de telefone do 99 Uber para atendimento ao cliente?
Para regiões metropolitanas e capitais utilize o número: (11) 3004-8199 e para as demais localidades do Brasil utilize: 0300-3132-421
Qual o número de 0800 disponibilizado pelo 99 Uber?
O número de ligação gratuita do 99 Uber é o: 0800-888-8999, lembre-se de ligar apenas em ocasiões graves!