Você está procurando um jeito de entrar em contato com a empresa? Como o WhatsApp Viação Sertaneja, telefones, SAC 0800, E-mail e todas as outras formas de contato? Então, continue a ler esse artigo que vamos te mostrar agora quais são eles!
A Viação Sertaneja é uma companhia de ônibus com operação no transporte rodoviário sob linhas intermunicipais no estado de Minas Gerais, fundada em 1955. Com 34 linhas regulares de concessão do DER/MG e quatro da ANTT, com viagens em Goiás, Distrito Federal, Rio de Janeiro e interior de Minas Gerais, por isso é uma das empresas mais importantes do setor rodoviário.
Mais sobre a Viação Sertaneja
Antes de te apresentarmos de fato os canais de atendimento da empresa, também é bastante importante que você conheça um pouquinho mais sobre ela, então acompanhe!
A Viação Sertaneja atua também no segmento de transporte de cargas, fretamento para turismo e transporte urbano nas cidades de Três Marias e Curvelo, além do transporte de passageiros. Com frota composta por 163 veículos, entre ônibus rodoviários, coletivos urbanos, caminhões baús para transporte de cargas e carros de apoio.
Atualmente, a empresa conta com 600 funcionários e disponibiliza passagens de ônibus para a região noroeste de Minas Gerais, com filiais em Belo Horizonte, Brasília, Curvelo, João Pinheiro, Juiz de Fora, Três Marias, entre outras cidades mineiras. Agora sim, conheça os canais de atendimentos pelos quais a empresa atende.
Meios de contato com a empresa
É muito que empresas tenham múltiplos canais de comunicação, já que dessa forma o cliente acaba tendo uma maior segurança na hora de comprar com a empresa pois se acontecer qualquer tipo de problema ele terá opções de telefones para resolver. Agora, vamos listar todas os meios de contato que a empresa disponibiliza a seus consumidores.
FAQ (Dúvidas frequentes)
Antes de entrar em contato com a empresa através dos meios de contato que vamos descrever daqui a pouco, é aconselhado que você de uma boa olhada nas perguntas frequentes. Para acessar vá até o site da empresa, e na barra superior clique em “Dúvidas frequentes”, você vai escolher se é relacionado a transporte rodoviário ou transporte de cargas, lá você vai encontra algumas perguntas como, quais as formas de pagamento, posso cancelar ou remarcar minha passagem, quais as restrições e orientações de bagagens, e muito mais.
SAC – Serviço de atendimento ao cliente
Os clientes gostam de ser ouvidos e atendidos da melhor forma possível e por isso precisa de um número de SAC. Se o consumidor tiver qualquer tipo de dúvida ou problema, se quiser fazer uma reclamação, sugestão ou elogio para a empresa é no número 0800-880-2006 que ele vai ligar para resolver sua questão.
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SAC – Atendimento especial
É muito importante também que a empresa tenha um atendimento especial, personalizado e especializado para deficientes de fala e audição. A Viação Sertaneja felizmente fornece esse número, é atendido pelo 0800-880-2007.
WhatsApp Viação Sertaneja
Com o uso cada vez mais difundido do WhatsApp as empresas estão estreitando laços entre cliente e empresa, e por isso ele acabou se tornando uma ferramenta essencial na hora do atendimento. Porém no momento, a empresa não fornece um número de WhatsApp Viação Sertaneja, por isso para entrar em contato, utilize outro canal disponível!
Uma forma um pouco mais direta, caso você não queira falar por telefone é o e-mail sac@viacaosertaneja.com.br. Por esse endereço de e-mail você fica mais livre para escrever o que você queira desde que seja para resolver seu problema. E é claro que ele também vale para tirar dúvidas, fazer reclamações, sugestões e elogios a Viação Sertaneja.
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Formulário de contato
Outro método que a companhia fornece é através de um formulário de contato, que está disponível no site da empresa, pela barra superior do site, clicando em “Contato”. Você será redirecionado para uma página na qual você irá preencher um pequeno formulário com seu nome, telefone, e-mail, uma breve mensagem do motivo do contato, e é necessário escolher o tópico da mensagem, se é uma reclamação, sugestão, se você quer apenas conversar ou alugar um ônibus. Após preencher todas essas opções, clique em enviar e aguarde a empresa com sua resposta.
A empresa não é muito ativa em suas redes sociais, com apenas algumas publicações dos ônibus e vídeos relacionados a Viação. Você pode tentar entrar em contato com a empresa pelos comentários das publicações ou nas mensagens diretas, mas, muitas pessoas comentaram nas publicações e a companhia aparentemente não retorna as mensagens.
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E aí, gostou?
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Perguntas frequentes
Qual o número do SAC da empresa?
A empresa atualmente está atendendo pelo telefone 0800-880-2006.
Qual o e-mail da empresa?
A empresa está respondendo pelo e-mail sac@viacaosertaneja.com.br.
A empresa tem WhatsApp Viação Sertaneja?
Não, infelizmente não tem número de WhatsApp Viação Sertaneja.
Quem é a Viação Sertaneja?
A Viação Sertaneja é uma companhia de ônibus com operação no transporte rodoviário sob linhas intermunicipais no estado de Minas Gerais, fundada em 1955. Com 34 linhas regulares de concessão do DER/MG e quatro da ANTT, com viagens em Goiás, Distrito Federal, Rio de Janeiro e interior de Minas Gerais, por isso é uma das empresas mais importantes do setor rodoviário.
Como funciona o formulário de contato da Viação Sertaneja?
Ele está disponível no site da empresa, na barra superior do site, clicando em “Contato”. Você será redirecionado para uma página na qual você irá preencher um pequeno formulário com seu nome, telefone, e-mail, uma breve mensagem do motivo do contato, e é necessário escolher o tópico da mensagem, se é uma reclamação, sugestão, se você quer apenas conversar ou alugar um ônibus. Após preencher todas essas opções, clique em enviar e aguarde a empresa com sua resposta.
A empresa possui um SAC com atendimento especializado?
É muito importante também que a empresa tenha um atendimento especial, personalizado e especializado para deficientes de fala e audição. A Viação Sertaneja felizmente fornece esse número, é atendido pelo 0800-880-2007.
Boa tarde, gostaria de saber se tem ônibus à noite para o Trevão