Se você está em busca de falar com a empresa Viação Planalto como, com o WhatsApp Viação Planalto, números de telefone, SAC, e outros canais de atendimento? Então confira agora nesse artigo todas essas formas que a equipe do Agora Viagem separou para você!
Índice do Conteúdo
Central de atendimento
Conheça agora todas as formas de comunicação com a empresa, veja como é fácil falar pelo WhatsApp Viação Planalto e com os atendentes especializados da empresa para resolver seu problema.
SAC – Serviço de atendimento ao cliente
Uma ótima opção para quem buscar uma forma simples e primaria para conversar com a empresa. Caso você tenha uma reclamação, sugestão, elogios ou uma dúvida basta entrar em contato no número 0800-601-4033.
SAC – Atendimento especial
Se você necessita de um atendimento especial por conta de uma deficiência auditiva ou de fala, entre em contato com o número 0800-643-7196. Você terá um atendimento específico para isso.
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WhatsApp Viação Planalto
O WhatsApp é uma ferramenta extremamente importante quando falamos em comunicação nos dias de hoje. A empresa não é insuficiente nesse quesito. O WhatsApp Viação Planalto é o (55) 4020-7488.
A empresa também faz um serviço de compras de passagens através do App. Funcionando todos os dias das 7h até 00h.
Canal de denúncias
A empresa disponibiliza no site o canal de denúncias, é o meio mais seguro e eficaz de fazer uma denúncia à Planalto, contribuindo para atos irregulares e ilícitos.
Dentro da aba de denúncias você escolherá qual assunto sua denúncia de refere, se você gostaria de se identificar, qual a categoria do denunciado ocupa, data da ocorrência, horário da viagem ou ocorrência, se há valor envolvido, e descreva como foi seu ocorrido. É possível enviar um arquivo em anexo para facilitar na solução do problema.
Redes Sociais
Caso você tenha alguma dúvida ou sugestão para fazer a empresa é possível através de suas redes sociais, nos comentários das suas publicações ou via mensagem privada. Através de suas publicações diárias a empresa acaba tirando várias dúvidas de seus clientes ou dando dicas de como economizar na passagem por exemplo.
Chat
No próprio site da empresa existe a opção de falar por chat. Basta entrar no site e logo de cara no canto inferior esquerdo terá o logo do Facebook Messenger. Clique em iniciar chat usando o Messenger ou continue como convidado, escolha o tipo de assunto e se não foi nenhuma das opções clique em outros assuntos e descreve qual seria sua dúvida.
Contato por formulário
Outra opção que a empresa oferece é o contato por formulário. Vá até o site da empresa e na barra superior vá em “Atendimento” e depois clique em “Contato”. Digite as informações básicas e por fim um breve texto do motivo do seu contato. Ao finalizar clique em enviar e aguarde o retorno da empresa através do seu e-mail ou telefone.
Reclame Aqui
A empresa no Reclame Aqui não se encontra bem no índice, com uma nota de 5.9/10, considerada ruim, e com 96 reclamações e 96 respondidas nos últimos 6 meses. A maioria das reclamações são por atraso e por conta do próprio ônibus.
E aí, gostou?
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Perguntas Frequentes
Qual o número de WhatsApp Viação Planalto?
O WhatsApp Viação Planalto é o (55) 4020-7488.
Qual o telefone de SAC da Viação Planalto?
A empresa atende pelo telefone 0800-601-4033 e para deficientes de fala ou audição o número é o 0800-643-7196.
Quais são as formas de pagamento?
A empresa aceita PIX, o Muvicard, Boleto, Cartão de crédito e do resgate de Pontos Muviflex.
