WhatsApp Viação Novo Horizonte: SAC, 0800, contato, atendimento

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Procurando uma forma de contato? SAC, ou WhatsApp Viação Novo Horizonte? Veja nesse artigo todas as informações que você precisa!

Quem é a Viação Novo Horizonte?

A Viação Novo horizonte nasceu na Bahia na cidade de Paramirim criada pelo seu Edgar. Apontada nos anos 2000 como uma das maiores empresas de transportes rodoviários do Brasil, com aproximadamente 2200 funcionários e cerca de 800 ônibus em sua frota e, só na Bahia tem cerca de 130 linhas estabelecidas.

Ônibus Viação Novo Horizonte
Ônibus da Viação Novo Horizonte

Você precisa se comunicar com a Viação Novo Horizonte?

A Novo Horizonte vai atender você pelo número de ouvidoria 0800 0710080. Também é possível entrar no site da empresa e clicar em ouvidoria. Logo em seguida você irá escrever seu nome, e-mail, celular, cidade e por fim, digitar qual é sua reclamação, clique em enviar e aguarde sua resposta.

WhatsApp Viação Novo Horizonte

O WhatsApp é um dos canais de comunicação mais utilizados no mundo, inclusive por várias empresas, para alcançar uma nova experiência de atendimento, porém hoje, a empresa não oferece a seus clientes esse tipo de atendimento.

Como posso me comunicar com a empresa?

A Viação Novo Horizonte se identifica pelo telefone 0800 888 0809 para tirar suas dúvidas. O serviço funciona 24 horas por dia durante 7 dias da semana.

É possível comprar passagem online na Viação Novo Horizonte?

A Viação hoje não possui loja online, a única forma de comprar é indo até uma loja autorizada pela própria empresa.

Documentos necessários para a viagem

Para você fazer sua viagem sem nenhum problema é necessário ter em mãos um documento com foto e sua passagem. Os documentos aceitos são os seguintes:

  • Registro geral (RG);
  • Carteira nacional de trânsito (CNH);
  • Carteira de trabalho;
  • Passaporte.

Serviço de fretamento

Caso você queira esse tipo de serviço seja para ir ao um passeio turístico, ações esportivas, viagens para shows, ações de negócios etc. para isso, basta entrar em contato com a coordenação de fretamento pelo telefone (77) 2102-8510. Através desse contato você encontra informações sobre disponibilidade, categoria de veículos e valores.

Também é possível entrar no site da empresa e clicar no botão “FRETAMENTO”. Lá você poderá preencher todo o campo dos dados pessoais, como o nome, telefone, endereço, dados da viagem, data de partida e data de chegada etc.

WhatsApp Viação Novo Horizonte
Fretamento Viação Novo Horizonte

Cargas e encomendas

A viação também disponibiliza o serviço de cargas e encomendas. Você pode enviar sua encomenda pela Novo Horizonte. É necessário procurar uma agência com a mercadoria em mãos a ser transportada, juntamente com a nota fiscal do produto.

A empresa tem um sistema eletrônico de checagem das encomendas, assim para evitar o extravio das mercadorias.

Para você que deseja fazer um envio de carga ou encomenda, entre em contato pelo telefone (77) 2102-8527.

Como cancelar minha compra?

Caso você necessite a realizar o cancelamento da passagem, vai ser necessário que o titular do bilhete que deseja ser cancelado e com 3 horas de antecedência antes da viagem, será possível fazer o cancelamento. Basta se dirigir a uma agência de venda autorizada, solicitar o reembolso e preencher o formulário fornecido pela empresa.

Redes sociais da Viação Novo Horizonte

Hoje as empresas tentam estreitar laços com seus clientes, para isso a Novo Horizonte disponibiliza as seguintes redes sociais:

Reclame Aqui Viação Novo Horizonte

Hoje a empresa encontra-se no Reclame Aqui como não recomendada, mas pelo que parece a empresa nunca entrou no site para responder as reclamações dos clientes.

Reclame aqui Viação Novo Horizonte
Reclame Aqui WhatsApp Viação Novo Horizonte (Foto reprodução)

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Dúvidas Frequentes

Quais as formas de pagamento aceitas pela empresa?

Cartão de crédito; Cartão de débito; Pix; Boleto.

Com quanto tempo de antecedência devo pegar minha passagem?

Para não haver nenhum problema é recomendado que chegue pelo menos 30 minutos antes do embarque. Certifique-se que esteja com seu documento com foto em mãos.

Qual é o WhatsApp Viação Novo Horizonte?

O telefone é o 0800 888 0809.