WhatsApp Viação Cometa: SAC 0800, Telefone de contato, chat, atendimento

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Você está buscando formas de contatar a companhia de maneira mais fácil? Como por exemplo, WhatsApp Viação Cometa, e-mail, telefone, SAC 0800, chat, e os demais atendimentos. Confira as informações sobre a empresa e quais as formas de contato oferecidas para seus clientes!

Central de atendimento ao cliente

A empresa tem uma grande rede de atendimento ao cliente, assim possibilitando que todas consigam tirar suas dúvidas, reclamações e elogios ou, sugestões a empresa.

A Viação reconhece essa importância ao cliente por isso, além do WhatsApp Viação Cometa, é oferecido outras formas de contato.

SAC – Serviço de atendimento ao cliente

O SAC é muito importante para empresas possam disponibilizar, ainda nos serviços primários, centrais de atendimento com bons profissionais capacitados para tirar as mais diversas dúvidas, sugestões e até elogios dos clientes. O SAC da Viação atende pelo número 0800-942-0030.

SAC – Atendimento especial

Caso você necessite de um atendimento especial seja por deficiência na fala ou na audição, também existe um número para ser ligado nesse caso, que atende pelo 0800-770-3603.

Número para dúvidas

A empresa também disponibiliza um número para ser ligado caso você tenha alguma dúvida específica para a empresa. O número para essa ocasião é 4004-9600.

WhatsApp Viação Cometa

O WhatsApp se tornou uma ferramenta muito importante na vida das pessoas, sendo assim, a companhia, optou por fazer atendimentos também no WhatsApp Viação Cometa, permitindo que a comunicação seja bem mais rápida e eficiente. Para acessar o WhatsApp Viação Cometa basta adicionar o número (11) 97264-5805 ou acessar o link do WhatsApp Viação Cometa, para ser redirecionado diretamente.

WhatsApp Viação Cometa
WhatsApp Viação Cometa. Foto: Divulgação

Comunicação Via Chat

Caso você queira ir mais direto ao assunto você pode usar o chat da Viação acessando através do site da empresa, logo depois de entrar no site no lado inferior direito da tela, tem uma personagem com um ponto de interrogação (?). Clique ali, clique em “precisa de ajuda?” e logo depois em “Iniciar chat”, adicione suas informações como Nome, CPF e e-mail, agora é só aguardar ser atendido.

Fale Conosco

E por fim, existe a opção de usar formulário para falar com a empresa. Para acessar basta ir até o site da empresa Cometa e na barra superior clique em “Fale Conosco”. Depois adicione suas informações para contato como nome, e-mail, telefone, número do documento e, o tipo de requisição, se é um elogio, sugestão, reclamação ou uma solicitação, e uma breve descrição do seu ocorrido. É possível adicionar um arquivo em anexo, uma foto por exemplo, para facilitar o entendimento do problema. Envie o formulário, e aguarde a resposta da empresa.

FAQ da Viação Cometa

Antes de você abrir uma solicitação de uma dúvida acesse a aba do FAQ da Cometa. Para isso você pode ir até o site da empresa e na barra superior clique em “Informações para sua viagem”, lá você encontrará as mais diversas informações como, quais são os tipos de bagagens que são autorizadas e as que não são autorizadas, o peso máximo, tamanho. Bagagens especiais, e o que acontecerá caso sua mala seja extraviada ou danificada.

Encontrará também informações para embarque como, documentações necessárias, horário para embarcar, embarque de menores, transporte de animais etc.

Informações sobre compra, remarcações e reembolso, sobre os serviços, descontos e gratuidade para idosos.

História Viação Cometa. Vídeo Divulgação

É possível comprar passagens da Viação Cometa online?

A Viação possui uma loja na qual é possível fazer a compra da sua passagem com segurança e facilidade. Para isso você vai acessar o site da empresa e logo de cara você vai se deparar com a escolha da sua cidade de origem e da cidade destino, juntamente com a data de ida e a data de volta, e a quantidade de passageiros. Após selecionar essas opções você será redirecionado para outra página na qual você poderá escolher a rota e a hora de saída que mais agrada a você. Depois basta escolher sua forma de pagamento e pronto, sua passagem foi comprada.

Compras Online Viação Cometa
Compra de passagens online Viação Cometa. Foto: Divulgação

Formas de pagamento aceita pelo Viação Cometa

A empresa hoje disponibiliza algumas formas de pagamentos para seus clientes, entre elas estão:

  • Cartão de crédito (com parcelamento de até 6 vezes sem juros para compras acima de R$30)
  • Transferência bancária ou PIX que são disponibilizadas somente para compras com mais de 48 horas de antecedência do embarque.

História da Viação Cometa

A Viação Cometa é uma empresa de ônibus rodoviários fundada em 1948 pelo Tito Mascioli. A empresa foi fundada por acaso. Um agrimensor chamado Arthur Brandi estava fazendo um loteamento na região e Jabaquara, porém tinha muita dificuldade de vender os terrenos pelo fato de que o bairro de Jabaquara era muito longe do centro de São Paulo. E para conseguir vender mais loteamentos, a única opção era criar e operar uma linha de ônibus, que ligasse o distrito até a Praça da Sé. E para isso Arthur chamou Tito para criar a empresa e operar.

E com isso foi criada a empresa de ônibus Autoviação Jabaquara. E rapidamente a empresa se transformou na maior empresa do setor em São Paulo, controlando mais ou menos 40% do mercado.

E no ano de 2001, após a saída de um dos herdeiros do Tito da sociedade, a companhia foi adquirida pelo grupo JCA, controlador de empresas como Aviação Catarinense, Aviação 1001, Expresso Sul, entre outras. Juntas as empresas operam com mais de 3 mil ônibus nas regiões Sul e Sudeste do Brasil, transportando mais de 91 milhões de passageiros anualmente.

Ônibus Viação Cometa
Ônibus utilizado pela Viação Cometa. Foto Divulgação

Redes sociais da Cometa

Para uma comunicação mais rápida, eficiente e simples a Viação conta com duas mídias sociais, entre elas estão:

Lá também é possível tirar suas dúvidas, fazer reclamações ou elogios a empresa através dos comentários das publicações ou no chat privado.

Reclame Aqui Viação Cometa

A empresa hoje está com 941 reclamações feitas e 941 respondidas, com o índice “Ótimo” e a nota de 8.3/10 dentro do Reclame Aqui. O que significa que a Viação tende a responder e resolver os problemas de seus clientes. Logo, caso haja algum problema com a empresa você conseguirá resolver nos meios tradicionais do SAC ou nos outros meios de comunicação.

Reclame Aqui Viação Cometa
Reclame Aqui Viação Cometa. Foto Reprodução

E aí, Gostou?

Agora que você já sabe o WhatsApp Viação Cometa, e os demais canais de atendimento e suas redes sociais, que tal interagir com a equipe do Agora Viagem? Vote em nossas estrelinhas e deixe sua opinião sobre o conteúdo, isso é fundamental!

Perguntas Frequentes

Qual o WhatsApp Viação Cometa?

A empresa hoje atende pelo número (11) 97264-5805.

Quais as formas de pagamentos aceitas pela Viação Cometa?

A empresa trabalha hoje com cartões de crédito das bandeiras, Visa, Mastercard, Elo, Diners Club e American Express.
Você também pode fazer o pagamento através de transferência bancária ou PIX.

Qual o SAC da Viação Cometa?

O SAC da companhia atende pelo número 0800-942-0030 ou 0800-770-3603 para atendimentos especiais.

Com quanto tempo de antecedência devo chegar para retirar meu bilhete?

Para ter certeza de que tudo dê certo, é recomendado que você chegue pelo menos 30 minutos antes do embarque. Isso para evitar atrasos ou filas na hora da compra.