WhatsApp Viação Catarinense: Telefone, SAC 0800, Ouvidoria e contatos

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Nesse artigo você verá todas as formas de comunicação com a empresa. Caso você tenha alguma dúvida, reclamação, sugestão e até mesmo elogios vamos dar o caminho de como você vai ter acesso ao WhatsApp Viação Catarinense, SAC 0800, Ouvidoria, e demais formas de contato.

Canais de comunicação

A Viação Catarinense fornece várias formas de contato, o que é fundamental para que os clientes possam sair satisfeitos com o atendimento da empresa como um todo. Confira agora como é fácil fazer a comunicação com a Viação Catarinense e ser atendimento pelos especialistas que irão resolver o problema que você tiver.

SAC – Serviço de atendimento ao cliente

O SAC é um dos meios de comunicação com a empresa mais simples. Nele você poderá fazer uma reclamação, sugestão, elogio ou tirar qualquer tipo de dúvidas sobre compras, embarques, rotas e muito mais. O número que a empresa atende hoje é o 0800-470-470. O serviço está ativa 24 horas.

SAC – Atendimento especial

Se você necessita de um atendimento especial, acesse o serviço de atendimento capacitado para se comunicar com deficientes auditivos e de fala, o telefone no qual a empresa atende para esse caso é o 0800-770-3603.

WhatsApp Viação Catarinense

Hoje o WhatsApp se tornou uma ferramenta essencial quando falamos em comunicação na vida das pessoas e empresas. Com um atendimento rápido e eficiente sem esperas de fila a empresa disponibiliza o WhatsApp Viação Catarinense que atende pelo número (11) 97264-5808.

WhatsApp Viação Catarinense
WhatsApp Viação Catarinense. Foto: Reprodução

Fale Conosco

Se você quer uma outra opção de forma de comunicação que não seja o WhatsApp Viação Catarinense, a companhia disponibiliza o “Fale Conosco”. Para acessar basta ir até o site da empresa e na barra superior clicar em Fale Conosco. Logo depois, basta preencher o formulário com os dados como, nome, telefone, e-mail, tipo da sua requisição e no fim uma breve descrição do motivo do seu contato. É possível anexar um arquivo, caso necessário, para facilitar o entendimento do problema.

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Chat Online Viação Catarinense

A empresa também disponibiliza a opção do chat online, para acessá-lo basta ir até o site da Catarinense e no canto inferior direito da tela você encontrará um campo escrito “Precisa de ajuda?”, clique ali e logo depois inicie o chat.

Chat Online Viação Catarinense
Chato Online da Viação Catarinense. Foto: Reprodução

Preencha suas informações e pronto, tire qualquer dúvida que você tiver.

E a ouvidoria?

Infelizmente a empresa não apresenta um número específico para ouvidoria, caso você queira falar diretamente com a empresa tente os contatos já listados acima.

Número para dúvidas

Outra forma que a Viação Catarinense disponibiliza a seus clientes é o número para dúvidas, horários, preços de passagens. Nesse caso a empresa vai atender pelo número 4002-4700.

FAQ Viação Catarinense

Antes de você tentar entrar em contato com a empresa para tirar suas dúvidas, vá até o site da Viação Catarinense e acesse o FAQ. Para isso basta ir na barra superior e clicar em “Informações de viagem”, lá você vai encontrar as perguntas mais frequentes que os clientes fazem, entre elas estão, os itens indispensáveis durante a pandemia do Covid-19, informações sobre bagagens, dúvidas na hora do embarque, compras, remarcações e reembolso, sobre os serviços da empresa, descontos e gratuidades.

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Redes sociais

Nos dias de hoje as redes sociais já se tornaram parte da nossa vida e por isso se torna indispensável para as empresas terem esse meio de comunicação. Nas mídias sociais da Viação Catarinense você também pode tirar suas dúvidas, fazer reclamações ou elogios a empresa através dos comentários das publicações ou nas mensagens privadas. A empresa não possui obrigação de atender os clientes, por meio das redes sociais, mas eventualmente, poderá prestar seus serviços por lá mesmo. As mídias sociais da companhia são as seguintes:

Vídeo história Viação Catarinense. Vídeo: Divulgação

Tabela de contatos

SAC – Serviço de atendimento ao cliente0800-470-470
SAC – Atendimento especial0800-770-3603
WhatsApp Viação Catarinense(11) 97264-5808
Fale ConoscoFale Conosco site
Chat Online Viação CatarinenseChat do site
OuvidoriaNão disponível
Número para dúvidas4002-4700
InstagramClique aqui para acessar o Instagram
FacebookClique aqui para acessar o Facebook
E-mail[email protected]

Saiba mais sobre Viação Catarinense

A Viação Catarinense é uma empresa brasileira de transporte rodoviário que atua nas regiões sul e sudeste e no Paraguai. Foi fundada em 1928 em Blumenau, Santa Catarina. Em 1995, Depois da sua venda ao Grupo JCA, sua sede administrativa foi transferida para Florianópolis.

Foi a primeira empresa brasileira de transporte rodoviário a adquirir concessão pública no Brasil, com linha entre Blumenau e Florianópolis. Hoje a companhia conta com mais ou menos 1300 empregados e uma frota de aproximadamente 300 veículos, atuando em 150 linhas intermunicipais, interestaduais e internacionais.

E o Grupo JCA também é dono da Viação 1001, Expresso do Sul, Viação Cometa, entre muitas outras.

Ônibus utilizado pela Viação Catarinense
Ônibus utilizado pela Viação Catarinense. Foto: Divulgação

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Perguntas Frequentes

Qual o número de SAC Viação Catarinense?

O número do SAC Viação Catarinense é o 0800-470-470.

Por que WhatsApp?

As empresas estão optando, por se comunicar por meio do WhatsApp com seus clientes, por conta da praticidade, facilidade e eficiência para conseguir atendê-los da melhor forma.

Qual o WhatsApp Viação Catarinense?

A empresa atende pelo número (11) 97264-5808.

A Viação Catarinense possui ouvidoria?

Infelizmente a empresa não possui ouvidoria.

Por que a empresa precisa de uma ouvidoria?

A ouvidoria é o meio de contato mais sério e estruturado que uma empresa pode oferecer aos seus clientes, fazendo com que tenham uma ferramenta a mais para recorrer, caso os primeiros atendimentos vierem a falhar. Sendo extremamente fundamental para a empresa, pois evita que seus clientes abram processos judiciais, ao não conseguir resolver seus problemas nos atendimentos normais.

Quais são as formas de pagamentos aceitas pela Viação Catarinense

Hoje a empresa está aceitando cartões de crédito com as bandeiras Visa, Mastercard, Elo, Diners Club e American Express.
Outras formas são Transferência bancária e PIX.