Se você quer contatar a companhia aérea, mas busca um meio mais fácil de comunicação, confira como falar com o WhatsApp Gol. Veja também todos os canais de atendimento por meio do SAC, Chat, e-mail, ouvidoria e números de telefone.
Índice do Conteúdo
Companhia aérea Gol – Conheça mais
A companhia aérea Gol tem muita história, sendo uma das primeiras empresas a atuar no mercado aéreo em território brasileiro, a empresa visa sempre melhorar os seus serviços de maneira inovadora, garantindo que seus clientes, tenham as melhores experiências de voos, com maior segurança, qualidade e conforto.
Por que WhatsApp?
Uma importante ferramenta das comunicações atualmente é o WhatsApp, onde as empresas começaram a disponibilizar seu atendimento por meio deste, inovando sua maneira de conversar com os seus clientes. Sendo assim, será que o WhatsApp foi escolhido como forma de atendimento pela Gol? Garantindo uma comunicação rápida, prática e segura.
Número WhatsApp Gol
Infelizmente não existe um contato Gol WhatsApp, sendo assim, a empresa disponibiliza outras formas de falar com seus atendentes, não sendo possível realizar a conversa, por um meio ainda mais fácil e rápido de resolver suas dúvidas e possíveis contratempos, como o WhatsApp Gol.
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Canais de atendimento Gol
Além do WhatsApp da Gol, que no momento não é uma ferramenta usada para atender aos seus clientes, a companhia aérea disponibiliza diversas outras formas, para que você possa falar com seus atendentes especializados e competentes, veja a seguir:
SAC – Gol
Para se comunicar com o número de telefone do SAC Gol, disque 0800 704 0465 e fale também com o Gollog, podendo realizar o atendimento em todos os dias da semana, 24h por dia.
- No SAC Gol é possível que você faça reclamações, sugestões, solicitações ou ainda, esclareça dúvidas e faça cancelamentos.
SAC – deficientes auditivos
Se você está em busca de um número de atendimento especializado e capacitado, para atender a deficientes auditivos e de fala, disque 0800 709 0466.
- No SAC Gol especializado, você poderá se comunicar em português, espanhol e inglês, 24h por dia, em todos os dias da semana.
Telefone Gol
Você pode se comunicar por meio do canal exclusivo, destinado a compra, alterações e remarcações das passagens aéreas, além de solicitar demais informações, por meio do Fale com a Gol, no número 0300 115 2121 para ligações feitas no Brasil, ou disque +55 11 5504 4410, para ligações vindas do exterior, ambos os atendimentos estão disponíveis de segunda a sábado, das 6 horas às 22 horas, no horário de Brasília.
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Central de Atendimento Smiles
Se você busca atendimento para assuntos referentes a reclamações, dúvidas, ou quer fazer a alteração ou cancelamento de voos, emitidos por meio das milhas no site Smiles, disque 0300 115 7007, com atendimento 24 horas para clientes Ouro e Diamante, ou 0300 115 7001 para clientes Smiles e prata, podendo ser acessado todos os dias, das 6 horas à meia noite, exceto em feriados decretados nacionais.
Números gerais de atendimento Gol
Uma vez que a companhia aérea, não disponibiliza aos seus clientes um WhatsApp Gol, há diversos setores de atendimento para serviços, como:
- Cobranças: +55 11 2128 4850;
- Nota fiscal: 0300 115 7372;
- Dúvidas referentes ao faturamento: +55 11 4003 7372;
- Atendimento referente as agências Gol: 0300 115 2221.
Chat – Gol
Você também poderá se comunicar através do Chat da Gol, onde poderá solicitar informações referentes ao check-in, gerenciar suas passagens, conferir o horário dos seus voos, sanar dúvidas ou ainda, fazer um elogio a companhia aérea por seus serviços.
FAQ – Gol
Quer conferir as perguntas frequentes no site da Gol? Clique aqui e seja redirecionado diretamente a todas as informações contidas no site.
Ouvidoria da companhia aérea Gol
Assim como o WhatsApp Gol, a companhia aérea torna seu atendimento insuficiente sem um número de ouvidoria disponível, isso porque um número WhatsApp Gol, tornaria os atendimentos mais fáceis e práticos, mas ainda assim, pode ser dispensado. Já o sistema de ouvidoria é um serviço indispensável, que pode auxiliar muito os clientes e também evitar maiores problemas para as empresas, como processos judiciais e demais burocracias.
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Principais contatos com a companhia aérea Gol
| SAC da Gol | 0800 704 0465 |
| SAC especializado – deficientes auditivos | 0800 709 0466 |
| Ouvidoria | Não existe |
| WhatsApp Gol | Não existe |
| Número de telefone Voe Fácil | 0300 789 7141 |
| Fone Gollog | 0300 146 5564 |
E aí, gostou?
Agora que você já sabe como entrar em contato com as centrais de atendimento, e que não existe um WhatsApp Gol, confira mais dos nossos conteúdos no nosso site oficial do Agora Viagem e comente em nossas publicações, faça perguntas, sugestões e conte a nossa equipe, quais as suas experiências com as companhias aéreas! Vote em nossas estrelinhas e interaja conosco. Sua opinião é essencial!
Perguntas Frequentes
Qual o número de WhatsApp Gol?
Infelizmente a companhia aérea não possui um número de WhatsApp Gol, mas dispõe de diversas outras formas de contato.
Por que WhatsApp?
As empresas estão optando, por se comunicar por meio do WhatsApp com seus clientes, por conta da praticidade, facilidade e eficiência para conseguir atendê-los da melhor forma.
Por que a ouvidoria é essencial?
A ouvidoria é o sistema mais sério e estruturado que uma empresa pode oferecer aos seus clientes, fazendo com que tenham uma ferramenta a mais para recorrer, caso os atendimentos primários vierem a falhar. Sendo extremamente fundamental para a empresa, pois evita que seus clientes abram processos judiciais, ao não conseguir resolver seus problemas nos atendimentos normais.
