WhatsApp do Booking, telefones e outras formas de contato com a empresa!

Está precisando entrar em contato com a empresa? Acompanhe nesse artigo o WhatsApp do Booking e outros principais meios de contato!

Para quem ainda não o conhece muito bem, o Booking é uma agência de turismo internacional onde as pessoas podem fazer reservas de hospedagens por meio da sua plataforma, de forma simples e rápida!

O Booking está disponível no Brasil como também, em outros países, além de possuir mais de 43 idiomas disponíveis! A empresa oferece cerca de 1,07 milhão de hospedagens para você escolher, dentre suas preferências.

Garantir as reservas com o Booking muitas vezes sai mais barato, pois o site trabalha com um volume gigantesco de reservas, trazendo flexibilidade de preços e muitas promoções. Além de possuir uma equipe especializada em garantir bons preços.

Por isso, garanta sua reserva no site e veja os melhores meios de se comunicar com a empresa, dentre eles está o seu número de WhatsApp, telefone, e-mail e outros meios!

Meios de comunicação

Os meios de comunicação são importantes por várias razões. Aqui estão algumas delas:

1. Informação: Os meios de comunicação são a principal fonte de informação para muitas pessoas. Eles fornecem notícias sobre eventos locais, nacionais e internacionais, bem como análises e opiniões sobre esses eventos. As pessoas usam essa informação para tomar decisões pesadas e ficar atualizadas sobre o mundo ao seu redor.
2. Conhecimento: Além de fornecer informações, os meios de comunicação também ajudam a compartilhar conhecimento sobre uma variedade de assuntos. Os meios de comunicação incluem programas educacionais, documentários e outras formas de mídia que ajudam a difundir o conhecimento e a educação.
3. Entretenimento: Os meios de comunicação também são uma importante fonte de entretenimento. A televisão, a rádio e a internet oferecem uma ampla variedade de programas e conteúdos para pessoas de todas as idades e gostos, desde programas de comédia até programas educacionais e documentários.
4. Opinião pública: Os meios de comunicação são muitas vezes responsáveis ​​por moldar a opinião pública sobre questões importantes. Eles oferecem uma plataforma para indivíduos e organizações compartilharem suas opiniões e perspectivas, o que pode influenciar a opinião de muitas pessoas.
5. Responsabilização: Os meios de comunicação também desempenham um papel importante na responsabilidade dos líderes e instituições governamentais. Eles informam o público sobre as ações desses líderes e instituições e podem investigar e expor comportamentos inadequados ou ilegais.

Os meios de comunicação são muito importantes para estabelecer um contato mais direto entre cliente e empresa, também é importante que as formas de atendimento das empresas sejam bastante completas, pois assim abrange um público maior!

O Booking costuma garantir um ótimo atendimento aos seus clientes, por isso disponibiliza canais de comunicação variados, confira a seguir os principais deles! Acompanhe o artigo e fique por dentro de todos os detalhes!

WhatsApp do Booking

Todos nós concordamos que o WhatsApp virou uma excelente ferramenta de comunicação, não é mesmo? Por essa razão, cada vez mais empresas estão aderindo a plataforma como seu principal meio de contato.

O Booking por sua vez, ainda não possui uma equipe especializada para realizar atendimentos via WhatsApp, através dele você pode estabelecer quaisquer dúvidas, problemas ou reclamações de forma rápida, por isso, esperamos que o Booking estabeleça um contato.

Telefone do Booking

O Booking disponibiliza atendimentos via telefone, ou seja, existe uma central de atendimento totalmente capacidade para lhe atender através do telefone e por isso sempre que precisar ligue para o número da sua região!

Para cada região existe um telefone adequado para qual você deve ligar, essa ligação deve servir como um telefone de SAC, que tem uma importância fundamental na experiência dos viajantes e na prestação de suporte excepcional aos usuários que fazem reservas de acomodações, seja em hotéis, pousadas ou aluguéis de temporada. As principais utilidades do SAC da Booking.com incluem:

1. Assistência em Reservas: O SAC está à disposição para auxiliar os clientes durante todo o processo de reserva. Os viajantes podem ligar para esclarecer dúvidas sobre disponibilidade, preços, políticas de cancelamento e quaisquer outras informações relacionadas às suas reservas.
2. Suporte em Viagens: Durante a viagem, os viajantes podem recorrer ao SAC para obter informações atualizadas sobre suas reservas, realizar alterações quando necessário ou resolver problemas imprevistos, como atrasos ou necessidades de acomodação de última hora.
3. Solução de Problemas: Caso ocorram problemas, como reservas duplicadas, overbooking ou outras situações adversas, o SAC da Booking.com está pronto para atender aos clientes, oferecer soluções rápidas e minimizar o impacto dessas questões em sua experiência de viagem.
4. Informações Locais: Além de questões relacionadas à acomodação, o SAC também pode fornecer informações úteis sobre a região de destino, como atrações turísticas, restaurantes recomendados e dicas locais, tornando a estadia mais enriquecedora.
5. Feedback e Melhorias: Através do SAC, os clientes podem compartilhar suas opiniões, sugestões e feedback sobre suas experiências com a Booking. Isso contribui para o aprimoramento contínuo dos serviços oferecidos pela plataforma.

Confira a seguir os principais números de telefones de cada região!

• Telefone principal – 11 4700-3708 (Possui atendimentos 24h por dia)
• Porto Alegre – (51)3083-5940
• Salvador – (11)3956-4000 / (11)3956-4141
• Rio de Janeiro – (21)3958-1919
• São Paulo – (11)3956-4000 / (11)3956-4141.

Telefone financeiro do Booking

Caso você tenha alguma dúvida que deve ser resolvida com o setor financeiro do Booking, saiba que existe um telefone para contato, onde você pode realizar a ligação e apresentar suas dúvidas a equipe.

A equipe do financeiro do Booking está pronta para te atender, o telefone pode ser facilmente encontrado na seção “Visão Geral” e “Financeiro” . A equipe disponibiliza atendimentos em horários comerciais, de segunda a sexta-feira.

Redes sociais

Além de ser uma possível forma de contato com o Booking, é uma excelente rede de informações! As redes sociais atualmente, fazem parte do cotidiano das pessoas e por isso empresas de grande porte como o Booking, devem estar presentes nessas redes sociais!

Além de acompanhar, você pode interagir e comentar nas publicações do Booking, seu comentário é muito importante para a empresa, por isso, não deixe de seguir as redes sociais do Booking!

Confira as redes sociais em que o Booking se encontra para você acompanhar:

• Facebook – Possui 15.438.907 curtidas e 15.578.277 pessoas seguem o Booking no Facebook.
• Instagram – O Booking possui 2.1 milhões de seguidores no aplicativo do Instagram.
• Twitter – Possui 192,5 mil seguidores em seu Twitter.
• LinkedIn – O Booking possui 14.985 funcionários através do LinkedIn.

Plataforma Reclame Aqui

Essa é a maior plataforma de reclamações do Brasil, o site foi fundado com o objetivo de os clientes poderem avaliar os serviços prestados pelas empresas e por meio disso, conscientizar as empresas a melhorarem e indicar quais oferecem serviços de qualidade e quais não!

Segundo a plataforma, se a empresa possui uma boa avaliação, quer dizer que vale a pena fazer negócios com a empresa, caso contrário não.

O Booking, segundo dados do Reclame Aqui está com uma avaliação não muito boa, de 5.0, mas em compensação está com 100% das suas reclamações respondidas, lembrando que todas as empresas possuem problemas e o Booking está procurando melhorar!

Confira esses dados citados acima no print a seguir!

Central de Ajuda- FAQ

As perguntas frequentes são muito úteis se você está com alguma dúvida em relação a empresa, através delas, você encontrará respostas para diversas dúvidas que os clientes geralmente possuem!

O serviço está disponibilizado dentro do site oficial do Booking, para acessar é muito simples, basta clicar na aba Central de Ajuda e descer um pouco a tela, ali estarão disponíveis todas as perguntas e respostas.

Algumas dúvidas respondidas dentro da aba de perguntas frequentes

• Posso cancelar minha reserva?
• Pagarei taxa ao cancelar minha reserva?
• Posso alterar minha reserva?
• Posso fazer uma reserva sem cartão de crédito?
• Quem cobra do meu cartão de crédito?
• Como saber se a hospedagem aceita animais de estimação?

Canais de reclamações dos clientes

Como existem empresas que nem sempre conseguem solucionar os problemas de seus clientes existem outros meios de resolver, caso o Booking não resolva seu problema através dos canais de comunicação citados acima, você pode acessar os canais de reclamações dos consumidores!

Veja quais são esses canais a seguir e utilize-os em último caso!

• Procons, estão vinculados aos governos estaduais, atuando nos direitos dos clientes e consumidores.
• Consumidor.gov.br, é um trabalho criado pelo Ministério da Justiça, sendo parte do sistema de defesa dos consumidores nacional.
• Proteste.org- serviço civil que atua na defesa os direitos dos consumidores do Brasil.
• Juizado Especiais Cíveis- é uma alternativa menos complexa, eles pretendem resolver os processos por meio de possíveis acordos.
• Justiça Comum- uma outra forma de resolver, é recorrer à justiça.

Esclarecemos suas dúvidas sobre os principais meios de contato do Booking? O Agora Viagem espera ter ajudado você viajante! Compartilhe esse artigo com outras pessoas e vote nas estrelinhas!

Perguntas frequentes sobre WhatsApp do Booking